Podmínky služby

Vítejte

Přečtěte si prosím pečlivě tyto Podmínky služby. Tyto Podmínky služby upravují váš přístup k tomuto webu, veškerý prodej našich produktů a poskytování služeb. Overnight Prints může tyto Podmínky služby čas od času aktualizovat bez předchozího upozornění (na každý nákup se však bez ohledu na pozdější změny vztahují podmínky platné v době daného nákupu). Dalším používáním našeho webu nebo nákupem našich produktů či služeb souhlasíte s tím, že budete vázáni podmínkami uvedenými v těchto Podmínkách služby. Při používání konkrétních služeb Overnight Prints se na vás navíc mohou vztahovat další zveřejněné pokyny nebo pravidla platná pro naše přidružené společnosti či subdodavatele nebo specifická pravidla pro takové služby, která jsou zveřejněna na našem webu (nebo na webech našich přidružených společností či subdodavatelů). Všechny takové pokyny a pravidla jsou tímto formou odkazu začleněny do těchto Podmínek služby.

Overnight Prints vám v současnosti poskytuje přístup k rozsáhlé sbírce online zdrojů pro navrhování, marketing a tisk a bude pro vás vyrábět, prodávat a doručovat tištěné zboží (souhrnně „Služba“). Není-li uvedeno jinak, každá nová funkce, která rozšiřuje nebo vylepšuje stávající Službu, včetně zavedení nových funkcí Overnight Prints, podléhá těmto Podmínkám služby. Služba je poskytována „TAK, JAK JE“ a Overnight Prints neodpovídá za smazání, nedoručení nebo neuložení jakékoli uživatelské komunikace, návrhu, grafiky či fotografie, kterou vy nebo jiná osoba upravíte nebo poskytnete. Za návrh souboru ve stavu „VYTISKNOUT TAK, JAK JE“ se neposkytuje žádná náhrada.

1. OBECNÁ OMEZENÍ

Overnight Prints si vyhrazuje právo dočasně nebo trvale změnit či ukončit kteroukoli část Služby nebo celou Službu bez předchozího upozornění. Overnight Prints může dále bez upozornění kdykoli a z jakéhokoli důvodu nebo bez udání důvodu zrušit váš účet (nebo jeho část) či vaše používání Služby a odstranit a zlikvidovat jakýkoli Obsah (definovaný níže v oddílu 2). Důvodem takového ukončení Služby může být mimo jiné nepravidelné používání Služby, porušení těchto Podmínek služby nebo změny strategických obchodních plánů Overnight Prints. Overnight Prints vám neodpovídá za ztrátu ani škodu, kterou můžete utrpět v důsledku změny, pozastavení, ukončení nebo přerušení Služby.

Není-li zde výslovně uvedeno jinak, následující ustanovení představuje jedinou záruku, kterou Overnight Prints poskytuje na Službu (a na produkty objednané prostřednictvím Služby):

OMEZENÁ ZÁRUKA

SLUŽBU POUŽÍVÁTE VÝHRADNĚ NA VLASTNÍ RIZIKO. SLUŽBA JE POSKYTOVÁNA „TAK, JAK JE“ A „PODLE DOSTUPNOSTI“. S VÝJIMKOU PŘÍPADŮ, KDY TO ZAKAZUJÍ POUŽITELNÉ PRÁVNÍ PŘEDPISY, OVERNIGHT PRINTS VÝSLOVNĚ ODMÍTÁ VEŠKERÉ ZÁRUKY JAKÉHOKOLI DRUHU, VÝSLOVNÉ I PŘEDPOKLÁDANÉ, MIMO JINÉ PŘEDPOKLÁDANÉ ZÁRUKY PRODEJNOSTI, VHODNOSTI PRO URČITÝ ÚČEL A NEPORUŠENÍ PRÁV. Některé státy nepovolují vyloučení předpokládaných záruk; je-li tomu tak, trvají takové zákonem uložené předpokládané záruky po nejkratší povolenou dobu. Pokud Overnight Prints níže poskytuje výslovné omezené záruky, trvají případné předpokládané záruky pouze po dobu platnosti takové omezené záruky. Tato záruka vám poskytuje konkrétní zákonná práva a můžete mít i další práva, která se liší podle státu nebo jurisdikce.

Overnight Prints NEZARUČUJE, ŽE:

1. SLUŽBA SPLNÍ VAŠE POŽADAVKY;
2. SLUŽBA BUDE NEPŘERUŠOVANÁ, VČASNÁ, BEZPEČNÁ NEBO BEZCHYBNÁ;
3. VÝSLEDKY ZÍSKANÉ POUŽÍVÁNÍM SLUŽBY BUDOU PŘESNÉ NEBO SPOLEHLIVÉ; NEBO
4. KVALITA PRODUKTŮ, SLUŽEB, INFORMACÍ NEBO JINÝCH MATERIÁLŮ ZAKOUPENÝCH ČI ZÍSKANÝCH PROSTŘEDNICTVÍM SLUŽBY SPLNÍ VAŠE OČEKÁVÁNÍ.

S VÝJIMKOU ZÁRUK UVEDENÝCH V TĚCHTO PODMÍNKÁCH NEVYTVÁŘÍ ŽÁDNÁ RADA ANI INFORMACE, ÚSTNÍ ČI PÍSEMNÁ, KTEROU VÁM OVERNIGHT PRINTS POSKYTNE, ŽÁDNOU ZÁRUKU A TYTO PODMÍNKY MAJÍ PŘEDNOST PŘED JAKOUKOLI JINOU TAKOVOU KOMUNIKACÍ.

Overnight Prints (ANI JEJÍ VEDOUCÍ PRACOVNÍCI, ZAMĚSTNANCI, ZÁSTUPCI, DODAVATELÉ, PŘIDRUŽENÉ SPOLEČNOSTI NEBO SUBDODAVATELÉ) VÁM NEODPOVÍDÁ ZA ŽÁDNÉ PŘÍMÉ, NEPŘÍMÉ, NÁHODNÉ, ZVLÁŠTNÍ, NÁSLEDNÉ ANI EXEMPLÁRNÍ ŠKODY, MIMO JINÉ ZA UŠLÝ ZISK, ZTRÁTU DOBRÉ POVĚSTI, MOŽNOSTI UŽÍVÁNÍ, DAT NEBO JINÉ NEHMOTNÉ ZTRÁTY (A TO ANI V PŘÍPADĚ, ŽE BYLA OVERNIGHT PRINTS UPOZORNĚNA NA MOŽNOST TAKOVÝCH ŠKOD), VZNIKLÉ V DŮSLEDKU:

1. VAŠEHO POUŽÍVÁNÍ NEBO NEMOŽNOSTI POUŽÍVAT SLUŽBU;
2. VAŠICH NÁKLADŮ NA POŘÍZENÍ NÁHRADNÍHO ZBOŽÍ A SLUŽEB V DŮSLEDKU ZBOŽÍ, DAT, INFORMACÍ NEBO SLUŽEB ZAKOUPENÝCH ČI ZÍSKANÝCH, ZPRÁV PŘIJATÝCH NEBO TRANSAKCÍ UZAVŘENÝCH PROSTŘEDNICTVÍM SLUŽBY NEBO ZE SLUŽBY;
3. NEOPRÁVNĚNÉHO PŘÍSTUPU K VAŠIM PŘENOSŮM ČI DATŮM NEBO JEJICH ZMĚNY;
4. PROHLÁŠENÍ NEBO JEDNÁNÍ TŘETÍ STRANY VE SLUŽBĚ;
5. ZPOŽDĚNÍ PŘI PŘEVZETÍ OBJEDNÁVKY; NEBO
6. JAKÉKOLI JINÉ ZÁLEŽITOSTI SOUVISEJÍCÍ SE SLUŽBOU.

Celková odpovědnost Overnight Prints vůči vám za jakoukoli záležitost je omezena na částku, kterou Overnight Prints skutečně obdržela za vaše nákupy u Overnight Prints.

2. OBSAH

Tento web obsahuje grafiku, fotografie, obrázky, rozvržení dokumentů, umělecká díla, texty, písma, softwarové nástroje a další informace („Obsah“). Žádnou část Obsahu nesmíte uchovávat, kopírovat, distribuovat, zveřejňovat ani používat, s výjimkou případů výslovně povolených těmito Podmínkami služby. Overnight Prints si vyhrazuje právo kdykoli bez předchozího upozornění jakoukoli část Obsahu doplnit, odstranit nebo změnit. Nástroje pro návrh obrázků poskytované na tomto webu využívají omezený počet prvků, včetně ikon, písem, barevných schémat a designových efektů. Overnight Prints si vyhrazuje právo všechny takové prvky používat a v budoucnu je zpřístupnit i dalším stranám. Vytvořením obrazového návrhu nebo jeho začleněním do jednoho či více produktů nezískáváte žádné právo ani nárok k jednotlivým prvkům obrazového návrhu. Ostatní zákazníci Overnight Prints mohou používat stejné návrhové nástroje k vytváření obrázků s podobnými nebo totožnými kombinacemi těchto prvků. Overnight Prints nezaručuje, že váš obrázek nebude podobný obrázkům navrženým a používaným jinými stranami. Overnight Prints neposkytuje žádnou záruku, že obrazové návrhy vytvořené pomocí návrhových nástrojů neporuší ochrannou známku, autorské právo nebo jiná práva jiné strany ani že proti nim nebude vznesen nárok z porušení takových práv. Je výhradně vaší odpovědností vyžádat si právní radu ohledně toho, zda jsou určitý obrázek, značka, název loga nebo návrh právně dostupné pro vaše použití a neporušují práva jiné strany.

Při používání Služby nesmíte umísťovat ani reprodukovat ochranné známky, servisní známky nebo loga, k jejichž používání nemáte zákonné právo. (Slova, názvy a návrhy používané k identifikaci služeb nebo produktů se považují za ochranné známky, servisní známky nebo loga.) Overnight Prints má právo odmítnout jakékoli materiály nebo Obsah, které podle svého výhradního uvážení považuje za obscénní, pomlouvačné, trestné, nevkusné nebo jinak nevhodné (bez ohledu na to, zda by tisk takových materiálů byl nezákonný nebo protiprávní).

Stejná pravidla platí pro autorská práva. Materiály chráněné autorským právem od umělců, fotografů, vydavatelů, spisovatelů, skladatelů a dalších autorů původních děl nesmíte používat, pokud vám držitel autorských práv neudělil licenci. Přestože Overnight Prints Obsah předem nekontroluje, má právo (nikoli však povinnost) podle svého výhradního uvážení odstranit Obsah, který porušuje Podmínky služby nebo může být jinak závadný. Overnight Prints může Obsah uchovat (nemá však takovou povinnost) a může jakýkoli Obsah zpřístupnit, mimo jiné pokud to vyžaduje zákon nebo pokud se domnívá, že je takové uchování či zpřístupnění přiměřeně nezbytné.

Overnight Prints necenzuruje materiály na tomto webu ani je nekontroluje z hlediska souladu se zákonem. Overnight Prints proto neodpovídá za materiály chráněné autorským právem či ochrannou známkou nebo jinak porušující zákon. Overnight Prints nekontroluje Obsah zveřejňovaný zákazníky a nezaručuje jeho přesnost, integritu ani kvalitu. Overnight Prints vám neodpovídá za Obsah na našem webu, který můžete považovat za urážlivý, neslušný nebo závadný.

Overnight Prints může stanovit obecné postupy a omezení týkající se používání Služby, mimo jiné maximální počet dní, po které bude uchovávat návrhy nebo jiný nahraný Obsah, maximální velikost Obsahu a maximální úložný prostor, který vám může přidělit. Overnight Prints neodpovídá za smazání nebo neuložení Obsahu. Overnight Prints může odstranit Obsah uložený ve Službě, který je po delší dobu neaktivní, nebo z jiného důvodu, včetně změn své obchodní strategie.

Domníváte-li se, že Overnight Prints nebo uživatel naší Služby porušil vaše práva duševního vlastnictví, zašlete našemu zástupci pro práva duševního vlastnictví oznámení obsahující následující údaje:

Fyzický nebo elektronický podpis osoby oprávněné jednat jménem vlastníka autorského nebo jiného práva, které bylo údajně porušeno.

Identifikaci autorského práva, ochranné známky nebo jiného práva, které bylo údajně porušeno. Adresu URL nebo číslo či čísla produktů použitá v souvislosti s prodejem údajně protiprávního zboží.

Vaše jméno, adresu, telefonní číslo a e-mailovou adresu.

Prohlášení, že se v dobré víře domníváte, že použití materiálu namítaným způsobem není povoleno vlastníkem práv, jeho zástupcem ani zákonem.

Prohlášení, že informace v oznámení jsou přesné a že jste pod hrozbou sankce za křivou přísahu oprávněni jednat jménem vlastníka autorského nebo jiného práva, které bylo údajně porušeno.

Naším zástupcem pro práva duševního vlastnictví je Paul Barnum, kterého lze kontaktovat poštou na adrese 7582 Las Vegas Blvd. S. Suite #487, Las Vegas, NV, 89123.

3. ŘEŠENÍ TISKOVÝCH CHYB

Overnight Prints nekontroluje žádné podklady z hlediska pravopisu, gramatiky ani jiných chyb. Návrh bude vytištěn tak, jak se zobrazí při schvalování. Je vaší odpovědností zajistit, aby byly všechny materiály předložené k tisku správně naformátovány.

Standardní kontrola souboru

Než soubor schválíte k tisku, ujistěte se, že návrh neobsahuje předtiskové chyby, které by vedly k vadnému tiskovému produktu. Naši specialisté na soubory zkontrolují následující běžné chyby (konečnou odpovědnost za jejich kontrolu však nesete vy):

Spadávka
Text a obsah mimo bezpečnou zónu
Zarovnání parciálního UV laku

Mezi další chyby, které naši specialisté na soubory nekontrolují, patří mimo jiné:

Pravopisné chyby a překlepy
Barvy mimo barevný gamut

Odmítnutí kontroly souboru

Pokud službu kontroly souboru odmítnete, návrh bude vytištěn tak, jak se zobrazí při schvalování. Je výhradně vaší odpovědností zajistit, aby byly všechny materiály předložené k tisku správně naformátovány.

Omezená záruka na objednané produkty. Overnight Prints zaručuje, že výtisky, které si objednáte a zaplatíte, budou odpovídat oborovým standardům CMYK pro přijatelné podání barev. Nezaručujeme věrnost barev podle kontrolního nátisku a nemůžeme zabránit mírným barevným odchylkám v rámci objednávky. Overnight Prints nezaručuje, že barvy budou odpovídat náhledu na monitoru zákazníka, protože barvy monitorů se liší. Overnight Prints neodpovídá za barevné posuny vzniklé při převodu z režimu RGB do CMYK. Doporučujeme vytvářet všechny vlastní návrhy v CMYK a nahrávat je v CMYK. Můžete se rozhodnout nahrát i RGB, barvy však budou převedeny do CMYK a výsledek nemusí být přesný. Pokud nahráváte v CMYK, doporučujeme pro lepší přesnost barev použít náš preferovaný barevný profil. Overnight Prints používá barevný profil GRACoL2006 Coated V2.

Objednávky se nepovažují za vadné z důvodu tiskových chyb, chyb povrchové úpravy, řezání nebo knihařského zpracování, pokud byly navrženy v souladu se specifikacemi návrhu Overnight Prints.

Po zakoupení nemusí být možné na produkt tisknout nebo psát. Produkty Overnight Prints jsou často opatřeny povrchovou úpravou a tisk na ně může být obtížný. Na produkty s UV lakem nelze tisknout, zatímco produkty s matnou povrchovou úpravou mohou vyžadovat profesionální tiskárnu. Saténově matná úprava umožňuje snazší psaní než lesklý UV lak. Je vaší odpovědností vše otestovat na vzorku a před objednáním ověřit, že vaše tiskárna nebo pero bude fungovat. Vzorky lze objednat online zdarma.

Overnight Prints neodpovídá za nepoužitelné QR kódy nebo Microsoft Tags po vytištění (ve zdroji označeno jako and /or varianty). Před odesláním souboru kód otestujte v příslušné aplikaci. Bezprostředně po převzetí zkontrolujte všechny Produkty a ověřte, že nejsou vadné a že je objednávka kompletní. Je-li tisk vadný, Overnight Prints před přijetím jakéhokoli opatření požaduje vějířovitě rozložené fotografie znázorňující vzorek vadného produktu z přední, střední a zadní části balení.

Výše uvedená záruka se nevztahuje na vady způsobené chybami zákazníka, jako je odeslání nesprávného souboru v rozporu s našimi specifikacemi, duplicitní objednávky, nepochopení doby zpracování, drobné barevné odchylky v rámci oborových standardů čtyřbarevného tisku (CMYK), nerespektování tolerancí řezání a skládání v mezích uvedených na webu, nesprávně zvolený papír, karton nebo povrchová úprava, nedoručitelné zásilky, třetí pokus o doručení nebo odmítnutí zásilky a objednávky vrácené bez RMA. Za žádnou z výše ani níže uvedených položek se neposkytuje náhrada.

Prázdná karta
Okraj
Nesprávná orientace karty
Ořezové značky
Skládání mimo specifikaci
Špatná čitelnost
Převrácený soubor razítka
Miniaturní obrázek
Chybějící logo
Žádný text
Bez spadávky
Barvy mimo barevný gamut CMYK. Viz oddíl 3.
Text nebo důležité obrázky mimo bezpečnou zónu
Pixelizace
Viditelné čáry šablony
Soubory s oblými rohy začleněnými do obrázku

4. DOPRAVA

Overnight Prints je mezinárodní společnost s tiskovými a expedičními provozy ve Spojených státech a Evropě. Přestože se vždy snažíme odesílat objednávku z provozu, který je vám nejblíže, může být odeslána z kteréhokoli našeho provozu. Zásilky odesílané mimo zemi původu mohou podléhat clu podle dovozních daní přijímající země. V závislosti na zemi původu může dojít ke zpoždění kvůli celnímu řízení. Overnight Prints neodpovídá za úhradu těchto poplatků ani za zpoždění způsobené celním řízením.

Overnight Prints využívá k doručování objednávek dopravce třetích stran a neodpovídá za problémy s doručením. Overnight Prints neposkytuje záruku doby přepravy u žádného způsobu dopravy. Pokud objednávku neobdržíte do očekávaného data doručení nebo pokud dorazí poškozená, zašlete e-mail na adresu service@overnightprints.com nebo zavolejte na číslo 714.838.8888 a uveďte číslo objednávky.

S výhradou výše uvedených omezení vynaloží Overnight Prints obchodně přiměřené úsilí, aby byly produkty objednané před 20:00 východního času doručeny v den, který si zvolíte při dokončení objednávky, nebo před tímto dnem. Uzávěrka Overnight Prints ve 20:00 EST se počítá od okamžiku, kdy obdržíme oznámení o připsání platby a přijetí objednávky do našeho výrobního systému. Nezadávejte proto objednávky těsně před uzávěrkou, abyste předešli zpoždění. U objednávek pozastavených z jakéhokoli důvodu může dojít ke zpoždění doručení.

U produktů může u Overnight Prints dojít k množstevní odchylce až 5 %. V takovém případě poskytneme poměrný kredit do obchodu, vrácení peněz nebo dotisk chybějícího počtu kusů do objednaného množství. Overnight Prints používá více tiskových strojů (ofsetových i digitálních), což může vést k rozdílům mezi jednotlivými objednávkami. U objednávek na stejné faktuře se přiměřeně snažíme použít stejný typ tiskového stroje, nemůžeme to však zaručit.

Za včas odeslané, ale odmítnuté nebo nedoručitelné objednávky Overnight Prints neodpovídá a nevztahuje se na ně dotisk, kredit do obchodu ani vrácení peněz. Objednávky vrácené společnosti Overnight Prints jako nedoručitelné bez RMA mohou být recyklovány nebo mohou být podle důvodu neúspěšného doručení způsobilé k opětovnému odeslání. Kontaktujte nás e-mailem na adrese service@overnightprints.com nebo telefonicky na čísle 714.838.8888 do 30 dnů od plánovaného data doručení.

Pokud je objednávka zpožděna vinou Overnight Prints, jedinou nápravou je, že Overnight Prints může (a) zvýšit úroveň způsobu dopravy nebo (b) nahradit zaplacený rozdíl v ceně dopravy formou kreditu do obchodu nebo vrácení peněz. Overnight Prints je nutné kontaktovat e-mailem na adrese service@overnightprints.com nebo telefonicky na čísle 714.838.8888 do 30 dnů od plánovaného data doručení. Overnight Prints má od oznámení pět pracovních dnů na odpověď s jedním z níže uvedených řešení:

Ztracené zásilky

Pokud se zásilka ztratí během přepravy, Overnight Prints podle svého uvážení provede dotisk za stejných výrobních podmínek nebo poskytne náhradu.

Pokud dopravce zásilku nalezne, bude po nalezení neprodleně přesměrována zákazníkovi. Pokud však zákazník obdrží původní zásilku i dotisk, bude povinen dotisk zaplatit nebo jej vrátit na náklady Overnight Prints. Dopravci obvykle potřebují 10 pracovních dnů na vrácení nákladů na dopravu.

Pokud zásilka nebude nalezena, bude Overnight Prints před poskytnutím náhrady požadovat potvrzení dopravce.

Poškozené zásilky

Pokud jsou zásilky poškozeny během přepravy, Overnight Prints provede dotisk za stejných výrobních podmínek nebo poskytne náhradu. Zákazník bude povinen poskytnout zásilku a její obsah dopravci.

5. OBJEDNÁVKY / ZRUŠENÍ

Overnight Prints doporučuje platbu kreditní kartou, objednávky však můžete dokončit také prostřednictvím služby PayPal. Běžné platby kreditní kartou jsou potvrzeny do 5 sekund, zatímco potvrzení elektronických šeků může trvat v průměru až 7 pracovních dnů. To ovlivní zvolené datum doručení a posune odhadované datum doručení, protože všechny objednávky se zpracovávají podle okamžiku přijetí platby. Objednávku zadejte nejméně 30 minut před uzávěrkou, aby mohla být danou noc vytištěna. Všechny objednávky se tisknou od pondělí do pátku. Pokud Overnight Prints obdrží potvrzení po uzávěrce ve 20:00 EST, objednávka nemusí být danou noc vytištěna. Overnight Prints neodpovídá za zpoždění, pokud potvrzení dorazí po 20:00 EST.

Objednávky lze zrušit pouze prostřednictvím našeho webu pomocí rozhraní stavu objednávky. Objednávky, které již byly vytištěny, nelze zrušit.

Za všechny transakce dokončené na webu www.overnightprints.com odpovídá OVERNIGHTPRINTS INC., společnost založená podle práva státu Nevada se sídlem na adrese 7925 W. Russell Rd, #4001, Las Vegas, NV 89140.

6. VADNÉ PRODUKTY

Overnight Prints je nutné kontaktovat e-mailem na adrese service@overnightprints.com nebo telefonicky na čísle 714.838.8888 do 30 dnů od převzetí objednávky. Overnight Prints před přijetím jakéhokoli opatření požaduje vějířovitě rozložené fotografie znázorňující vzorek vadného produktu z přední, střední a zadní části balení.

Pokud produkt nebude uznán jako vadný a zákazník se rozhodne si jej ponechat, může Overnight Prints poskytnout kredit do obchodu ve výši 50 % ceny produktu na budoucí objednávku. Pokud bude produkt uznán jako vadný vinou Overnight Prints, objednávku znovu vytiskneme se stejnými objednanými dodacími podmínkami.

Protože je každá objednávka vyrobena na míru zákazníkovi a nemá hodnotu pro další prodej, je veškerý prodej konečný. Vrácení celé částky je povoleno pouze na základě štítku Return Merchandise Authorization (RMA) podle uvážení vedoucího pracovníka. Overnight Prints vydá číslo RMA, aby bylo možné vadný produkt vrátit a získat plnou náhradu, Overnight Prints však neodpovídá za dodatečné poplatky za vyzvednutí nebo služby. Objednávky vrácené bez předchozího povolení nemají nárok na náhradu. Všechna schválená RMA projdou před poskytnutím náhrady kontrolou kvality. Veškeré vadné zboží, včetně všech dotisků vadných sad, musí být vráceno s RMA, aby bylo možné získat plnou náhradu za objednaný vadný produkt.

Overnight Prints neposkytuje žádnou náhradu za chyby zákazníka podle ustanovení Omezená záruka na objednané produkty.

7. KREDIT / VRÁCENÍ PENĚZ

Pokud je Produkt shledán vadným a požádáte o dotisk, Overnight Prints provede dotisk bezplatně se stejnými výrobními a dodacími podmínkami, počítanými od okamžiku vyřešení reklamace. Overnight Prints může před přijetím jakéhokoli opatření požadovat vzorky a fotografie vadného produktu.

Je-li tisk vadný vinou Overnight Prints, můžete kontaktovat Overnight Prints a požádat o dotisk, kredit do obchodu nebo vrácení peněz. Overnight Prints je nutné kontaktovat e-mailem na adrese service@overnightprints.com nebo telefonicky na čísle 714.838.8888 do 30 dnů od převzetí objednávky. Overnight Prints může vydat číslo RMA, aby bylo možné vadný produkt vrátit a získat plnou náhradu, neodpovídá však za dodatečné poplatky za vyzvednutí nebo služby. Overnight Prints si vyhrazuje právo před vydáním RMA požadovat vzorky nebo fotografie vadného produktu. Objednávky vrácené bez předchozího povolení nemají nárok na náhradu. Všechna schválená RMA s kreditem do obchodu nebo vrácením peněz projdou před vydáním kreditu či vrácením peněz kontrolou kvality. Pokud je pro vydání kreditu do obchodu nebo vrácení peněz vyžadováno RMA, musí být vráceno veškeré vadné zboží.

Overnight Prints neposkytuje náhradu za žádné chyby zákazníka. Viz oddíl 3.

Overnight Prints neposkytuje vrácení peněz, zrušení ani kredit, pokud je selhání nebo vada Služby zcela nebo zčásti způsobena vyšší mocí, povětrnostními podmínkami, událostmi souvisejícími s ekologickými nebo nebezpečnými látkami, nebezpečími letecké dopravy, nepřátelskými subjekty, orgány veřejné moci jednajícími se skutečnou nebo zdánlivou pravomocí, jednáním či opomenutím celních úředníků, zákonnou pravomocí, karanténou, nepokoji, stávkami, zastavením nebo zpomalením práce či jinými pracovními spory nebo narušeními, občanskými nepokoji nebo nebezpečími souvisejícími s válečným stavem, místními či celostátními výpadky pozemních nebo leteckých dopravních sítí či systémů v důsledku událostí mimo naši kontrolu, narušením nebo selháním komunikačních a informačních systémů, narušením nebo výpadkem veřejných služeb či jinými okolnostmi mimo naši kontrolu.

8. ZPŘÍSTUPNĚNÍ INFORMACÍ

Overnight Prints si vyhrazuje právo kontaktovat vás telefonicky, e-mailem nebo poštou v souvislosti se současnými nebo budoucími objednávkami zadanými u Overnight Prints a v souvislosti se změnami těchto Podmínek služby. Každý zákazník se může kdykoli odhlásit z budoucí komunikace od Overnight Prints prostřednictvím odkazu pro odhlášení v naší e-mailové korespondenci.

Ve Službě můžete najít odkazy na weby třetích stran, včetně webů našich partnerů nebo přidružených společností. Overnight Prints neschvaluje žádný obsah, reklamu, produkty ani jiné materiály dostupné na těchto webech nebo jejich prostřednictvím a neodpovídá za vaše používání těchto materiálů ani za kontakt s nimi. Kliknutím na takový odkaz berete na vědomí, že již nejste chráněni našimi Zásadami ochrany osobních údajů. Overnight Prints nenese přímou ani nepřímou odpovědnost za škodu nebo ztrátu, kterou můžete utrpět nebo o níž tvrdíte, že jste ji utrpěli v souvislosti s používáním či spoléháním se na obsah, zboží nebo služby dostupné na webu třetí strany nebo jeho prostřednictvím.

Overnight Prints si vyhrazuje právo sdílet kontaktní údaje se svými důvěryhodnými a renomovanými firemními partnery. Tyto subjekty se řídí vlastními podmínkami služby a zásadami ochrany osobních údajů. Veškeré další informace, které třetí straně poskytnete, a veškeré vztahy s ní se řídí zásadami ochrany osobních údajů a dalšími zásadami této třetí strany. Údaje o vaší kreditní kartě ani jiné platební údaje však nikdy neposkytneme žádné třetí straně, s výjimkou účelu zpracování platby za vaši objednávku.

9. ÚPLNÁ DOHODA

Tyto Podmínky služby představují úplnou dohodu mezi vámi a Overnight Prints, upravují vaše používání Služby a nahrazují veškeré předchozí dohody mezi vámi a Overnight Prints.

10. ROZHODNÉ PRÁVO A PŘÍSLUŠNOST

Tyto Podmínky služby a vztah mezi vámi a Overnight Prints se řídí právem státu Kalifornie bez ohledu na jeho kolizní normy. Pokud soud s příslušnou pravomocí shledá některé ustanovení těchto Podmínek služby neplatným, strany přesto souhlasí, že se soud pokusí naplnit záměr stran vyjádřený v daném ustanovení, přičemž ostatní ustanovení Podmínek služby zůstávají v plné platnosti a účinnosti. Souhlasíte, že bez ohledu na jakýkoli opačný zákon nebo právní předpis musí být jakýkoli nárok nebo žalobní důvod vyplývající z používání Služby či těchto Podmínek služby nebo s nimi související uplatněn do jednoho (1) roku od jeho vzniku, jinak bude trvale promlčen.

11. ROZHODČÍ ŘÍZENÍ

Jakýkoli spor nebo nárok související s vaším používáním Služby nebo s produkty či službami prodávanými nebo distribuovanými společností Overnight Prints bude řešen závazným rozhodčím řízením, nikoli soudně, s výjimkou případů, kdy musíte nárok uplatnit u soudu pro drobné nároky, pokud splňuje příslušné podmínky. Na tuto dohodu se vztahuje Federal Arbitration Act a federální rozhodčí právo.

Chcete-li zahájit rozhodčí řízení, musíte společnosti Overnight Prints zaslat dopis s žádostí o rozhodčí řízení a popisem svého nároku. Rozhodčí řízení povede American Arbitration Association (AAA) podle svých pravidel, včetně Doplňkových postupů AAA pro spotřebitelské spory. Pravidla AAA jsou k dispozici na adrese www.adr.org. Úhrada veškerých poplatků za podání, správu a rozhodce se řídí pravidly AAA. Zálohově uhradíme veškeré poplatky rozhodčího řízení s výjimkou aktuální výše poplatku za podání u Orange County Superior Court, který musíte uhradit vy. Můžete si zvolit rozhodčí řízení telefonicky, na základě písemných podání nebo osobně v Orange County v Kalifornii či na jiném vzájemně dohodnutém místě.

Každý z nás souhlasí, že veškerá řízení o řešení sporů budou vedena pouze individuálně, nikoli jako hromadná, spojená nebo zástupná žaloba. Pokud by byl nárok z jakéhokoli důvodu projednáván soudem namísto rozhodčího řízení, každý z nás se vzdává práva na soudní řízení před porotou. Obě strany rovněž souhlasí, že vy nebo my můžeme podat žalobu k soudu za účelem zákazu porušování nebo jiného zneužívání práv duševního vlastnictví.

12. ODŠKODNĚNÍ

Souhlasíte, že odškodníte společnost Overnight Prints a její dceřiné společnosti, vedoucí pracovníky, zástupce, přidružené společnosti nebo subdodavatele, zaměstnance, právní nástupce či postupníky a ochráníte je před jakýmkoli nárokem nebo požadavkem třetí strany, včetně přiměřených nákladů na právní zastoupení, vzniklým v důsledku Obsahu, který odešlete, zveřejníte nebo přenesete prostřednictvím Služby, vašeho používání Služby, vašeho připojení ke Službě, vašeho porušení Podmínek služby nebo porušení práv třetí strany.

13. PODMÍNKY POŠTOVNÍCH SLUŽEB

Kromě výše uvedeného se na objednávky poštovních služeb vztahují následující dodatečné podmínky:

ODPOVĚDNOST ZÁKAZNÍKA: Je vaší odpovědností porozumět všem platným zahraničním, federálním, státním a místním zákonům, pravidlům a předpisům a dodržovat je, mimo jiné předpisy o zákazu telefonického a faxového kontaktování. Overnight Prints takové poradenství neposkytuje a netvrdí, že má odborné znalosti v oblasti souladu s těmito právními předpisy. Berete na vědomí, že některé jurisdikce zavedly omezení přímého marketingu, a před zahájením kampaně přímé pošty, faxového nebo telefonického marketingu byste se měli poradit s právním poradcem o použitelných předpisech. Odškodníte společnost Overnight Prints, její dceřiné a přidružené společnosti, poskytovatele služeb a subdodavatele a ochráníte je před všemi nároky, které zcela nebo zčásti souvisejí s nedodržením takových zákonů, pravidel a předpisů. Pro řešení jakéhokoli sporu souvisejícího s vaším používáním informací nebo s těmito podmínkami mají výhradní pravomoc státní a federální soudy v Orange County v Kalifornii. Souhlasíte, že tyto soudy představují pro tento účel „vhodná a přiměřená“ fóra.

VÝHRADNÍ OMEZENÁ ZÁRUKA NA POŠTOVNÍ SLUŽBY: Overnight Prints neodpovídá za správnost ani úplnost poštovního seznamu, který je poskytován TAK, JAK JE. Overnight Prints, její dceřiné a přidružené společnosti, poskytovatelé služeb ani subdodavatelé v žádném případě neodpovídají za ušlý zisk, následné, náhodné či zvláštní škody ani jiné nároky obdobné povahy. Celková odpovědnost Overnight Prints vůči vám, pokud nějaká vznikne, je omezena na částku, kterou Overnight Prints skutečně obdržela za váš nákup.

Poštovné a poplatky za zpracování lze vrátit, pokud vaše objednávka ještě nebyla předána poště. Poplatky za tisk lze vrátit, pokud objednávka ještě nebyla vytištěna. Během přepravy objednávky se neposkytuje dotisk ani vrácení peněz. V souladu s předpisy USPS vyčkejte 30 dní od odeslání produktu, než požádáte o náhradu. Před odesláním můžete sledovat stav objednávky po přihlášení k účtu Overnight Prints.

USPS nezaručuje doručení zásilek First Class ani Standard Class Mail. Doba přepravy se liší podle místa určení a sezóny. Overnight Prints doporučuje Priority/Standard Ground pro objednávky s 25 nebo více přebytečnými kusy. Přebytek menší než 25 kusů bude automaticky recyklován. Očekávané datum doručení se vztahuje pouze na přebytečné kusy. Všechny poštovní zásilky budou předány USPS do 3 pracovních dnů. Běžná doba doručení je 5 pracovních dnů pro First Class Mail a 15 pracovních dnů pro Standard Class Mail, je-li to relevantní.

Overnight Prints nevrací poštovné za odeslané položky. Poštovné se odhaduje podle sazeb hromadné pošty USPS pro Standard a First Class. U poštovní zásilky s méně než 100 pohlednicemi se automaticky účtuje poplatek za zpracování 30,00 USD. Přidání poštovních služeb k nákupu zpravidla prodlouží datum odeslání objednávky o tři pracovní dny. Overnight Prints nemůže zaručit dobu doručení položek zasílaných prostřednictvím USPS. Pokud je poštovních zásilek více než platných záznamů v poštovním seznamu, mohou vám být přebytečné karty za poplatek zaslány nebo budou vyhozeny na nezabezpečeném místě. Do návrhu pohlednice nevkládejte důvěrné ani soukromé informace.

Pokud je odeslaný poštovní seznam neplatný nebo nesprávně naformátovaný, může jej Overnight Prints vyčistit (obvykle za poplatek nejméně 45,00 USD), odeslat zásilky na platné adresy a nepoužité karty zaslat zpět na vaši adresu, nebo můžete seznam přeformátovat a znovu odeslat.

Aby byl návrh pohlednice správně zpracován pro odeslání, postupujte podle pokynů pro návrh – předpisů USPS.

Návrhy pohlednic obsahující vulgární, pornografický nebo nezákonný materiál nebudou odeslány.

Pokyny pro návrh jednotlivých velikostí pohlednic naleznete v Poštovních pokynech USPS.

Využitím našich poštovních služeb souhlasíte, že Poštovní služby Overnight Prints jsou dokončeny okamžikem předání zásilky United States Postal Service se správně uhrazeným poštovným. Služby Overnight Prints nezahrnují další doručení, za které podle předpisů USPS odpovídá USPS.

14. PODMÍNKY VĚRNOSTNÍHO PROGRAMU VIP

Přehled

Registrace do programu VIP Benefits proběhne automaticky po zadání objednávky. Všichni zákazníci Overnight Prints se považují za Členy programu.

Zákazníci Overnight Prints získávají za každý nákup Body v poměru 1 bod za každý utracený dolar.

Zařazení do Úrovně VIP Benefits se určuje podle počtu bodů získaných za předchozích 12 měsíců.

Úrovně VIP se vypočítávají první pracovní den každého měsíce.

Po dosažení Úrovně VIP Benefits zůstane Člen na této úrovni během průběžného dvanáctiměsíčního období, i když nezíská další Body.

Body

Body slouží pouze k určení Úrovně VIP Benefits; nemají peněžní hodnotu a nelze je vyměnit za zboží ani služby.

Za každý utracený dolar se získává 1 Bod.

Pro stanovení bodů se všechny transakce zaokrouhlují na nejbližší vyšší dolarovou hodnotu (např. za 1,01 USD získáte 2 Body).

Body se připisují pouze k individuálnímu účtu. Skupinové účty ani individuální účty s více e-mailovými adresami nelze slučovat.

Zařazení do Úrovně VIP Benefits se určuje podle počtu Bodů získaných za průběžné období předchozích 12 měsíců.

Úrovně VIP se vypočítávají prvního dne každého měsíce.

Po dosažení Úrovně VIP Benefits zůstane Člen na této Úrovni po dobu 12 měsíců, i když nezíská žádné Body.

Body spojené s objednávkami, za které byly vráceny peníze, budou automaticky odečteny.

Obecné informace o programu

Loga Overnight Prints a věrnostního programu VIP a další loga a slogany jsou duševním vlastnictvím Overnight Prints. Podmínky členství jsou neplatné tam a v rozsahu, kde je zakazuje zákon. V případech vyžadovaných zákonem mohou být účtovány daně.

Overnight Prints si vyhrazuje právo kdykoli změnit počet Bodů potřebných k získání jednotlivých Úrovní.

Overnight Prints může kdykoli změnit výhody nabízené na jednotlivých Úrovních nebo počet Úrovní a může věrnostní program VIP kdykoli ukončit.

Ceny a slevy pro Členy VIP Benefits se mohou změnit nebo být zrušeny.

Vaše Členství je nepřenosné a podléhá současným i budoucím pravidlům programu.

Overnight Prints je konečnou autoritou při rozhodování o tom, zda transakce splňuje podmínky pro odměnu VIP Benefits, a vyhrazuje si právo Body odečíst, pokud byly připsány omylem nebo pokud jejich přiznání podle uvážení Overnight Prints ohrožuje integritu programu.

Zaměstnanci Overnight Prints, jejích přidružených a dceřiných společností nemají nárok na Členství ve věrnostním programu VIP.

Zásady ochrany osobních údajů

S informacemi, které poskytnete jako Člen věrnostního programu VIP, bude nakládáno podle Zásad ochrany osobních údajů Overnight Prints. Další informace o postupech ochrany osobních údajů Overnight Prints naleznete na webu Overnight Prints.

15. RŮZNÁ USTANOVENÍ

Tyto Podmínky služby nesmíte postoupit ani převést bez předchozího písemného souhlasu Overnight Prints. Tyto Podmínky služby (včetně všech zásad a dalších Dohod popsaných v těchto Podmínkách služby, které jsou do nich začleněny formou odkazu) obsahují úplné ujednání stran týkající se jejich předmětu a nahrazují veškeré předchozí i současné dohody a ujednání mezi stranami týkající se tohoto předmětu. Neuplatnění nebo prodlení s uplatněním jakéhokoli práva, pravomoci či výsady kteroukoli stranou nepředstavuje vzdání se takového práva, pravomoci či výsady a žádné jednotlivé nebo částečné uplatnění práva, pravomoci či výsady nevylučuje jeho další uplatnění ani uplatnění jiného takového práva, pravomoci či výsady. Vy a Overnight Prints jste nezávislí smluvní partneři a tyto Podmínky služby nezakládají vztah zastoupení, partnerství, společného podniku ani zaměstnance a zaměstnavatele.